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【業界裏事情】iPhoneの貸出機が不足している現状について【ソフトバンク,au】

公開日: : 携帯業界の裏事情

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みなさんはiPhoneの修理って出したことありますか?

iPhoneは基本的に故障や修理の対応はすべて
お客様自身でApple社に電話するか修理業者に依頼してもらいます。

それはもう初代iPhoneが発売されてからずっとのことなので知ってる方も多いとは思います。

問題は、その修理中に使用するための貸出機なんです。

もし修理中に代わりの携帯が欲しい方は、契約中の携帯キャリアのショップに来店すれば貸出機を貸し出せることになっています。

ソフトバンクなら「iPhone4」
auなら「アンドロイドスマホ」
をそれぞれ貸してくれます。

が…

この貸出機が全国的に不足しているのです。

地域や売上などを考慮して、店舗ごとに貸出用iPhoneの配備される数は違います。

しかし、私が勤めていたソフトバンクショップでは市内でも一番売り上げていたにも関わらずiPhoneの貸出機が10台もありませんでした。

昨年の夏頃まではそれでもなんとかまわっていたのですが、昨年10月にiPhone5が発売されたことによりiPhone利用者が急増。

当然、今までと同じ数の貸出機では全然足りなくなってきます。

しかし、ソフトバンクから新しい貸出用iPhoneが届くことはありませんでした。

そんなことは知らずにお客様は普通にすぐ借りれると思って来店されます。
申し訳ない思いでいっぱいになりながら、貸出機がすぐに用意できないことを伝えると「じゃあ他を探します」とほとんどの方が帰られます。

ただ、正直どこの店舗も同じです。
むしろこの近辺ではうちが一番所有しているのに、全然足りていないんです。

お客様の中には「じゃあどこならあるんだよ!!」「そっちで探せよ!!」とお怒りになる方もいらっしゃいます。
そりゃそうですよね^^;

音楽プレーヤーのiPodならまだしも、「携帯電話」ですからね。
もはやライフラインです。
携帯がないと仕事もできないという方も多いでしょう。

ではなぜソフトバンクは貸出機を配備しないのでしょう?

答えは正直わかりません( ̄ー ̄;

直接何度も増やしてくれと依頼したこともありましたが、「それはできない」の一点ばりでした。

なにかの策略か?
ショップ店長止まりの私には知る由もないことでした。

―では、どうしても近隣店舗に貸出機がない場合、どうすればいいのか?

もし、あなたが以前使っていた他のiPhoneを持っているならそれにSIMカードを入れ替えて使うのが一番早いです。

ただし、iPhoneのモデルによってSIMカードのサイズが違うので注意してください。

<iPhoneの対応SIM>
iPhone3GS⇒通常USIMカード
iPhone4⇒microUSIMカード
iPhone4S⇒microUSIMカード
iPhone5⇒nanoUSIMカード

例えば、iPhone4S⇒iPhone4なら同じmicorUSIMなのでそのまま入れ替えればOKです。

しかし、iPhone5からiPhone4への場合種類が違います。
この場合は、「USIM変換アダプタ」が別途必要になります。

Amasonなら安く買えますので万が一の為に買っておくのもいいと思います。

では、代わりになるiPhoneを持っていない場合どうすればいいでしょう?
もちろんショップに貸出機の在庫が出るまで待って、連絡をもらうのもいいです。

ただ、次回返却があり次第なので、正直いつになるかわかりません。

本当に緊急で代わりが欲しいという方は「白ロム」といわれる、回線契約をしていない携帯電話をネットやお店で購入するのがいいでしょう。

例えば、Amazonで下のような語句で検索してみます。
ソフトバンク iPhone 白ロム

たくさんの白ロムの検索結果が出てきたと思います。
あとはバージョンや値段を見てこれだと思うものを購入してください。
もちろんすぐにということであれば即日対応OKのものを選んでください。
昼間に注文したのであれば翌日には届くでしょう。

こちらのサイトも白ロムを販売しています。
カスタムメイドもできるので、世界に1つだけのオリジナルiPhoneを作ることもできます。
リンゴ屋カスタム店

自分で予備のiPhoneを用意しておいた方が、ショップからの連絡を待っているよりもはるかに早いし、何より安心できます^^

USIMの変換が必要なら変換アダプタも忘れずに購入してくださいね☆
ちなみに、今回はソフトバンクのことを話しましたが、auも同じような状況らしいです。

iPhoneを使っている以上、壊れてしまった時のことを想定してデータバックアップや、貸出機の用意は事前にしておきましょうv(。・ω・。)

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