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【対処法】iPhone・iPad・スマホがネットに繋がらない時の原因と対処法は??

公開日: : 最終更新日:2014/06/07 Android, iPhone,iPad, プチ情報, 対処法

 

tunagaranai

iPhoneやAndroidなどのスマホを使っている方なら、かなりの人が経験あるんではないでしょうか?

いつものようにネットでもしよーかな~とブラウザを立ち上げると…

setudan

「え…ネットに繋がらない…?(; ̄Д ̄)」

スマホあるあるの一つですよね。

 

こんな時、どうすればいいのでしょう??
またその原因は??

今日はiPhone・iPadやAndroidスマホがネットに繋がらない時の原因と対処法についてお話しますv(*’-^*)

 

スマホがネットに繋がらない原因と対処法①「圏外からの復帰失敗」

おそらくこれが一番多い原因だと思います。

携帯電話の電波が届かない地下やトンネル、遮蔽物(しゃへいぶつ)に囲まれた場所では「圏外」表示になりますよね?
通常、圏外の場所から圏内に戻ると自動的に電波が入り表示もアンテナが立ちます。

ただし、圏内に入ってもまれに電波がうまく入らず圏外のまま切り替わらないことがあります。
原因は良く分かっていませんが一時的なエラーです。

 

【対処法は?】
「電源をOFF⇒ON」
これをするだけでほぼ治ります。

電源OFFと言うのは、「スリープボタンを押して画面を真っ暗にする」ということではなく、「本体の主電源を切る」ということなのでご注意を^^;
いや、実際にいるんですよ。スリープと電源の違いがわかっていない方が^^;

 

【電源OFFの手順】
<iPhone・iPadの場合>
右上のスリープボタンを長押しする。
dengeniphone1

「電源オフ」の矢印を右にスライドする。
dengeniphone2

<Andorid>
側面などに付いている電源ボタンを長押しする(機種によって異なる)
dengenand

「電源を切る」をタップする。
dengenand1

 

スマホがネットに繋がらない原因と対処法②「一時的なエラー」

スマホは小さなパソコンのようなものなので、エラーなどは日常茶飯事です。

ずっと電源を立ち上げていれば、小さなゴミのようなファイルが蓄積されていき、動作が遅くなったりネット接続に影響を与えたりすることもあります。
さらにスマホは24時間持ち歩くので、パソコンよりも不具合が多くなるのは必然です。

たまにスマホの動きが鈍くなったり、調子が悪いと感じるのは当たり前のことなのです。
それが原因でネットワークに接続できないということも十分にあり得ます。

 

【対処法は?】
原因①「圏外からの復帰失敗」と全く同じく、電源OFF⇒ONでほぼ治ります。

なお、電源を再起動すると貯まっていたゴミも整理され、動きも良くなります。
充電も一度電源を切ってからの方が早く貯まりますよ^^

 

スマホがネットに繋がらない原因と対処法③「SIMカードの読み取りエラー」

スマホや携帯電話には必ず「SIMカード」と言われるICチップが入っています。
普段は取り出す必要がないので、どこに入っているか知らない方も多いでしょう。

SIMカードには携帯キャリア(ソフトバンク、ドコモ、auなど)との契約した電話番号や、電波を受け取る為に必要な情報が書き込まれています。

まれにSIMカードをうまく読み取ることができずに「圏外」や「SIMカードエラー」「通話不可」「ネット接続不可」などの症状を引き起こすことがあります。

 

【対処法は?】
SIMカードを一度抜いて、挿しなおすと治る可能性が高いです。

 

【SIMカードを挿しなおす方法】
<iPhone・iPadの場合>
本体側面に小さな穴が開いていますので、そこにSIMトレーを出すためのツールを挿しこみます(iPhoneを買った時の箱に入っています)
もし近くになければ、固めの針金などでも大丈夫です。
simiphone1

SIMカードに汚れやサビがないかを確認し、挿しなおします。
simiphone2

<Androidの場合>
機種によってSIMカードが入っている場所が違うが、だいたいは電池カバーを外すと取りだすことができます。
引き出し型や、埋め込み型など様々。
取りだしたら、SIMカードに汚れやサビがないかを確認し、挿しなおします。
simand

 

スマホがネットに繋がらない原因と対処法④「携帯キャリアの電波障害」

スマホ利用者が急増している一方、ネットワークサーバーへの負荷が問題視されているのも現状です。
最近も、auが一時的にネットワークに繋がらないなどの電波障害がありましたよね。

原因は、キャリア側のメンテナンス不備やイベント時の混雑によるものがほとんどです。
あとは地域ごとに行われる基地局のメンテナンスなどでも、一時的にネットや通話ができなくなることがあります。

 

【対処法は?】
いずれにしても、キャリア側のエラーなので復旧するまで根気よく待つしかないです。

イライラして待てない方は、お近くのショップやお客様センターに怒りのお電話を入れて少しでもストレス発散してください(笑)

一部の地域だけで繋がらない場合は、その日メンテナンスが入っている可能性があるので、携帯キャリアに問い合わせてみてください。
ただその場合でも結局は終わるまで待つ必要があります。

何のための携帯電話だって感じもしますが、今の現状ではそうするしかないのです^^;

それを回避するために、違う携帯キャリアの携帯を複数台持って備えてる方もいるくらいですからね。

 

スマホがネットに繋がらない原因と対処法⑤ネット使用量による速度制限がかかっている

結構この原因が多かったりすると思います。

現在、携帯電話会社はネットサーバーへの負担を減らす為に、iPhone・Androidスマホによるネット使用量に制限を設けています。
「LTE(4G)」は高速通信ができる分通信できるデータ量がハンパないので、ユーザーが好きなだけ通信をするとサーバーがパンクしてしまうのです。
auやドコモはそれが原因で何度がサーバー事故を起こしていますよね。

2013年11月現在の速度制限の内容は以下の通りです。

 

【「LTE(4G)」回線使用時の速度制限】
<ソフトバンク>
1.1ヵ月で7GBを超える通信を行うと、締め日まで128Kbpsに通信速度を制限
2.直近3日間で1GBを超える通信を行うと、当日6~翌6時まで通信速度を制限

<ドコモ>
1.1ヵ月で7GBを超える通信を行うと、月末まで128Kbpsに通信速度を制限
2.直近3日間で1GBを超える通信を行うと、ネットワークの混雑状況により通信速度を制限

<au>
1.1ヵ月で7GBを超える通信を行うと、月末まで通信速度を制限
2.直近3日間で1GBを超える通信を行うと、ネットワークの混雑状況により通信速度を制限

 

【「3G」回線使用時の速度制限】
<ソフトバンク>
1.先々月の使用量が1220MBを超えると、当月1ヶ月通信速度を制限

<ドコモ>
1.直近3日間で366MBを超える通信を行うと、ネットワークの混雑状況により通信速度を制限

<au>
1.1ヵ月で5GBを超える通信を行うと、月末まで通信速度を制限(+WiMax対応機種のみ)
2.直近3日間で366MBを超える通信を行うと、ネットワークの混雑状況により通信速度を制限

 

 

「LTE(4G)」に関してはどこの会社もほとんど同じで、2つの制限を設けています。

1つ目は『1ヵ月の間にデータ通信量が7GBを超えると締め日までの間、128Kbps速度制限がかかる』というもの。
128Kbpsという速度は、かなり遅いです。
サイト閲覧も画面が切り替わるまで少し時間がかかり、動画視聴はほとんどできないでしょう。
制限がかからないように、データ使用量に注意してネットを使用するようにしてくださいね。

もし制限がかかってしまった場合は、追加料金を支払うことによりその速度制限を解除することができます。
そのお値段は2GBごとに2,625円です
正直高いですね( ̄ー ̄;
完全に足元見てますよ・・・。

やはり一番は、7GBを超えないように気をつけるということですね。

 

【7GBで可能な通信量の目安】
・メール送受信 1,870万通
・サイト閲覧 50,600ページ
・動画の視聴 33時間
・音楽ダウンロード 1,790曲

 

2つ目の制限は『直近3日間の間に1GBをデータ通信量が超えると、通信速度が遅くなる』というもの。
ネット速度が遅くなったと感じる原因でかなり多いのがこっちの方です。

実際、私もこの原因でネット速度が遅くなったことがあります。
長時間のドラマやアニメなどの動画を見続けると結構すぐに1GBに達してしまいます。
連続での動画視聴の際には気をつけましょう。

ただ、逆に言うと動画視聴以外では1GBを超えることはあまりないです。
動画はあまり見ないという方はそれほど気にしなくてもいいかと。
もちろん、1GBを超えるようなアプリをダウンロードすれば一発で制限かかりますので注意ですよん^^;

 

速度制限がかからないようにするには?

データ通信量による速度制限を回避するためには、今現在どれくらいのデータ通信を行っているかを把握することが大事です。

自分が今月どれくらいのデータ通信をしているかは、携帯電話キャリアのそれぞれのサポートサイトにて確認することができますので、気になる方はこまめにチェックするといいでしょう。

 

それでもやっぱり速度制限がかかってしまう方には・・・

なんだかんだで移動中に動画を見たり、大容量のアプリをダウンロードしたりで
結構すぐに7GBに到達してしまうという方にはおすすめの方法があります。

それが「モバイルWi-Fiルーターを使用する」という方法です。

モバイルWi-FiルーターというのはWi-Fiを持ち運んで使用するための機器のことです。

見た目はこんなの。
見たことありますか?
001_588x
この機器を持ち歩くことによって、Wi-Fi(無線LAN)をいつでも
iPhoneやスマホで使うことができます。

つまり、携帯キャリアで設定されている
通信利用制限の影響を全く受けずにインターネットができるのです。

すでに7GBに到達してしまった方でも、このモバイルWi-Fiルーターを持つことによって、
すぐにでもまた高速通信が可能になります。

 

おすすめモバイルWi-Fiルーター紹介

今回は、数あるモバイルWi-Fiルーターの中でも特におすすめのものを紹介します。(2014年6月現在)

超高速通信で業界最安値級!
Yahoo! Wi-Fi(ヤフーワイファイ)

月額料金

下り最大速度

2,743円/月

110Mbps

通信利用制限

利用開始時期

あり

当月ご利用のデータ通信量が

7GBを超えた場合、

当月末まで最大通信速度が

送受信時128kbpsに制限されます。

 

最短翌日利用可能

Yahoo! Wi-Fiの特徴

業界最安値級の低価格!
下り最大速度110Mbpsの4G/LTE高速通信!
○イーモバイル4G/LTEに加え、ソフトバンク3Gにも対応!         
○エリアは人口カバー率100%だからどこでも繋がる!
○Yahoo!プレミアム会員料が6ヵ月間無料の特典付き!

さらにお得なキャンペーン

【Wi-Fiセット割】

ソフトバンクかイーモバイルのスマホを持っていると、
さらに毎月1,008円が割引に!(ご家族で最大5回線)

(スマホ料金からの割引です。)

 

<料金例>
Yahoo!Wi-Fi 2,743円
Wi-Fiセット割 ‐1,008円
———————————————
毎月の支払い:実質1,735円/月

 

1人でも1年間あたり12,096円もお得に!!
家族5人なら年間60,480円もお得に!!

※通信利用制限について※

Yahoo!Wi-FiにはiPhone・スマホと同様に7GB/月の通信利用制限があります。
ただし、月額2,743円という激安価格なので、2GB毎に2,700円という
正規の追加料金を支払うよりは格段に安いことは言うまでもありません。

yahoowifi1

※キャンペーン適用漏れを防ぐため、お申し込みは必ず申し込みフォームからしてください。 

 

高速4G LTEが制限なしで使い放題!
UQ WiMax(ワイマックス)

月額料金

下り最大速度

3,696円/月

110Mbps

通信利用制限

利用開始時期

なし

WiMax(最大40Mbps)利用は

ずっと制限なし

 WiMax2+(最大110Mbps)利用は

2年間制限なし

最短当日発送

UQ WiMaxの特徴

通信利用制限なしはWiMaxだけ!!
下り最大速度110Mbpsの4G/LTE高速通信!
○WiMax/WiMax2+に加え、au 4G LTEも使える!         
○エリアは人口カバー率99%だからどこでも繋がる!
○人気タブレットNexus7とのセット割もあり!

さらにお得なキャンペーン

【auスマホ割】

auのスマホを持っていると、
さらに毎月934円が割引に!

(スマホ料金からの割引です。)

 

<料金例>
UQ WiMax 3,696円
auスマホ割 ‐934円
———————————————
毎月の支払い:2,762円/月

1年間あたり11,208円もお得に!!

 

【キャッシュバックキャンペーン】

オンラインからの申し込みで、3,000円商品券プレゼント!
期間限定!オンライン申込限定!ぜひお早めに!

※通信利用制限について※

WiMax(最大40Mbps)利用時は通信利用制限は一切ありません。

WiMax2+(最大110Mbps)利用時は2年間制限はありません。(2年以降は7GB制限あり)

uqwimax1

※キャンペーン適用漏れを防ぐため、お申し込みは必ず申し込みフォームからしてください。 

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